I CAPI SONO AUTENTICI?
Selezioniamo e controlliamo singolarmente ogni articolo prima di pubblicarlo. I marchi, le etichette e i dettagli disponibili vengono verificati con attenzione. Non proponiamo consapevolmente articoli contraffatti.
IN QUALI CONDIZIONI SONO I CAPI?
Vendiamo principalmente abbigliamento vintage e second hand selezionato. Ogni capo viene controllato e le sue condizioni sono descritte con trasparenza nella scheda prodotto. Eventuali segni del tempo, difetti o particolarità vengono indicati e fotografati.
I PRODOTTI SONO DISPONIBILI IN PIÙ PEZZI?
Generalmente no. La maggior parte dei nostri articoli è disponibile in un solo esemplare. Quando un capo viene venduto potrebbe non tornare disponibile.
COME VENGONO PREPARATI PRIMA DELLA SPEDIZIONE?
Ogni capo viene preparato nel rispetto del materiale: pulito e igienizzato e, quando il tessuto lo consente, anche lavato e delicatamente profumato.
COME POSSO SCEGLIERE LA TAGLIA CORRETTA?
Non affidarti soltanto alla taglia riportata sull’etichetta. Confronta le misure presenti nella scheda prodotto con quelle di un capo che già possiedi. Puoi consultare anche la nostra Guida alle taglie vintage.
DOVE SPEDITE?
Spediamo dall’Italia in Italia e nei Paesi europei disponibili al momento del checkout. Costi e modalità di consegna vengono mostrati prima del pagamento.
QUANDO VIENE SPEDITO IL MIO ORDINE?
Prepariamo normalmente gli ordini entro 24 ore lavorative. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal servizio di spedizione scelto.
POSSO SEGUIRE LA SPEDIZIONE?
Sì. Quando l’ordine viene affidato al corriere riceverai il codice di tracciamento all’indirizzo email utilizzato durante l’acquisto.
POSSO EFFETTUARE UN RESO?
Puoi richiedere un reso seguendo le condizioni indicate nella pagina Resi e rimborsi. Il capo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza essere utilizzato o alterato.
COME POSSO CONTATTARVI?
Puoi utilizzare la pagina Contatti indicando il numero d’ordine oppure il nome del prodotto per il quale desideri assistenza. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.